近日，西安工业集团津信公司收到北京地铁通号分公司赠予的“团结协作再谱新曲、保障有力共铸辉煌”锦旗。为西安工业集团津信公司包保值守和现场服务人员在新中国成立70周年庆祝活动期间为北京地铁提供了有力的保障工作，做出的显著贡献表示感谢。
为确保国庆期间北京地铁正常运营，西安工业集团津信公司技术服务部与城轨一部紧密配合提前1个月与北京地铁通号分公司进行沟通，共同制定包保值守工作计划。国庆节前夕安排服务技术骨干对北京运营的20条地铁线路使用的津信公司道岔转换设备进行全面排查和系统保养工作，整治消除了故障隐患，确保了安全运营。国庆节值守期间，技术服务部安排专人驻京现场值守并储备了应急备品配件，以确保第一时间配合现场解决紧急故障。现场包保值守人员每天多次主动与各条地铁运营线路的负责人沟通，及时了解设备运转状况，手机24小时待命，一旦响起，就会以最快的速度到达现场！现场服务人员的及时 、专业 、快捷 ，正是津信公司服务理念的生动体现。
西安工业集团津信公司秉承“始于客户要求、忠于客户满意”的营销理念，坚持把“好服务是第二营销”作为最有力的工作保障，津信公司将牢牢守住以优质服务满足顾客需求的初心和始终保障在轨设备安全运营的使命，继续为城市轨道交通助力添彩，为各类在轨运营设备的安全质量保驾护航。